x
Перезвоним
8 (800) 350-70-21

пн-пт с 9-00 до 18-00

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Войти
корзина
top-banner

Условия возврата и обмена продукции

Условия возврата

Уважаемые Покупатели! Комфортное обслуживание для клиента - основополагающий критерий в работе нашего интернет-магазина.

Мы всегда готовы к диалогу, так как заботимся о своей репутации несмотря на тот факт, что наша продукция является швейным изделием согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554, а согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 швейные и трикотажные изделия надлежащего качества возврату не подлежат (изделия швейные и трикотажно-бельевые, изделия чулочно-носочные).

Несмотря на выше изложенную информацию, Вы можете вернуть купленный товар в течение 7 дней!

Возврат/обмен товара надлежащего качества

Вы можете вернуть/обменять товар, который Вам не подошел:

  • до момента получения товара в любой момент;
  • в течение 7 дней с момента получения товара.

Возврат товара в установленные сроки возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

  1. Сохранение внешнего вида товара. Необходимо, чтобы товар не использовался. Комплектация товара должна быть сохранена. На товаре должны быть все бирки, ярлыки; упаковка не должна быть нарушена;
  2. Сохранение потребительских свойств товара;
  3. Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).
  4. Заполненное заявление на возврат, которое передается вместе с товаром.

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Если товар будет доставлен с повреждениями, то компания не сможет вернуть деньги, и претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Обнаружив недостатки в товаре, Вы можете

  1. Заменить товар:
    • на аналогичный;
    • на другой товар с перерасчетом стоимости.
  2. Вернуть товар продавцу с возвратом уплаченных денежных средств.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований ФЗ РФ№2300-01 о возврате товара) осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Заполняя заявление на возврат товара, Покупатель дает свое согласие на обработку и использование персональных данных согласно ст.3 ФЗ «О персональных данных» в ч.2 ст.158 ГК РФ. Возврату подлежит только сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на доставку/возврат товара.

ВНИМАНИЕ! Цвет изделия может отличаться от размещенного на сайте образца, что не является основанием для его возврата/обмена.

Напишите мне лично в WhatsApp Напишите мне лично в Viber